Versão 2026-08-30-v1
Aviso de Privacidade
Publicado em 30 de agosto de 2026. Este aviso explica como a Lunar Software LTDA trata os dados enviados pelo site institucional.
Quais dados coletamos
No formulário de contato, solicitamos nome, e-mail, telefone, empresa informada e interesse. Também registramos página de entrada, referenciador, parâmetros de campanha, data do consentimento e eventos necessários para acompanhar o pedido.
Para que usamos
Usamos os dados para responder ao contato solicitado, entender a necessidade comercial, prevenir abuso, manter o histórico do atendimento e medir a origem das solicitações. Novidades e conteúdos somente serão enviados quando houver autorização separada.
Atendimento e fornecedores
Depois que o formulário for recebido, nossa equipe poderá usar os dados informados para retornar sua solicitação. Podemos usar fornecedores de infraestrutura, hospedagem e comunicação estritamente para executar essas finalidades, sujeitos às medidas contratuais e técnicas aplicáveis.
Tempo de conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, ao relacionamento autorizado e ao cumprimento de obrigações legais. Aplicamos controles de acesso, registro de alterações e separação entre a base de marketing e o banco operacional do ERP.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação, oposição ou eliminação quando aplicável. Também pode retirar a autorização para comunicações futuras sem impedir a resposta a um contato já solicitado.
Como falar sobre privacidade
Envie sua solicitação para contato@lunarsoftware.com.br. Para localizar o atendimento com segurança, podemos pedir informações adicionais de confirmação.